logo
Offerte aanvragen
+31 20 308 02 98 / +31 30 774 03 00

Medewerker Customer Care KPN, Tilburg

Powerplay People LINQ is op zoek naar studenten voor de klantenservice van KPN. Je komt terecht in een studentenpoule, waar je samen met andere studenten / vrienden gaat knallen! We zoeken veel studenten, dus je kunt je zeker samen aanmelden.

Ben jij energiek, proactief en krijg je er een kick van om mensen een ultieme customer experience te laten beleven? Lees dan snel verder, want dit is jouw ideale bijbaan!

 

Een KPN klantenservice expert…

…voelt zich thuis in een oer-Hollandse, koninklijke organisatie. Je gaat aan de slag met het oplossen van de meest uiteenlopende klantvragen. Denk aan haperende Wifi-verbindingen, smart TV’s die niet werken of bijzonder langzaam internet.

Internet, TV en telefonie zijn jouw passie. Jij begrijpt als geen ander dat in de wereld van nu, (online) verbondenheid met de rest van de wereld voor iedereen van groot belang is. Daarom ben je gedreven om de problemen waarmee de klant belt, zo snel mogelijk op te lossen.  Daarnaast weet jij elk gesprek een persoonlijk tintje te geven. Hoor jij op de achtergrond een hond blaffen, maar  heeft de klant nog geen Animal Planet in zijn pakket?Met jouw voorstel om het TV-pakket uit te breiden maak jij zowel de klant als je loonstrook blij.

 

De werkzaamheden

  • Oplossen van KPN klantvragen; vooral technische issues
  • Help de klant verder door het voorstellen van abonnementsverbeteringen
  • Jouw ambitie? De klant behandelen als een koning!

 

 

Jouw keywords

  • Communicatie: jij weet je oplossingen helder over te brengen aan de klant
  • Commercieel: jij spot én benut kansen
  • Flexibel: storingen hebben geen 9-tot-5 mentaliteit, jij dus ook niet
  • Technisch: je weet nog niet alles over het technische gedeelte, maar vindt het wel leuk om je hier tijdens de training in te verdiepen

 

 

Toffe werkomgeving

Je vindt de klantenservice van KPN tegenover het station van Tilburg. Hier wacht jou een warm onthaal. Met fijne collega’s in je eigen studentenpoule, ben jij komend collegejaar verzekerd van een goede bijbaan. Hieraan zitten uiteraard mooie voorwaarden verbonden:

  • Start met een betaalde training
  • Bonus- en incentivesysteem
  • Fitness, reiskosten, kortingen 

 

Facts

Startdatum: Maandag 21 augustus
Duur training: 2 weken fulltime (09.00-17.30 uur), daarna 2 weken parttime ('s avonds) inwerktraject
Vakantieplannen: Niet in de training of in de 2 opvolgende weken!
Salaris: 22 jaar en ouder: €9,04 per uur exclusief reserveringen
            18-21 jaar: €7,68 per uur exclusief reserveringen
Bonussen: Oplopend tot €475,- per maand
Reiskostenvergoeding: Openbaar vervoer: tweede klasse wordt 100% vergoed
                                  Eigen vervoer: vanaf 10 km geldt een km-vergoeding

 

Klinkt goed? Solliciteer meteen! Stuur ons je CV en korte motivatie. Sjeel Tienstra helpt je graag verder!

020 772 4606 – tilburg@linq.nl

 

Is deze baan juist geschikt voor je vrienden/kennissen/buren/studiegenoten?
Draag ze bij ons aan en ontvang onwijs veel karmapunten en 50 euro bruto wanneer jouw vriend/vriendin de eerste 2 maanden succesvol heeft gewerkt!

 

 

 

Schrijf je nu in